Gizlilik Politikası | BercesteCosmetics

Son Güncelleme: 18 Aralık 2024

Bu Gizlilik Politikası, BercesteCosmetics (bu "Site", "biz", "bizim" veya "bizler") tarafından, www.bercestecosmetics.com (bu "Site") üzerinden hizmetlerimizi kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle başka yollarla iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası çerçevesinde, "siz" ve "sizin" terimleri, hizmetlerimizi kullanan bir müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya başka bir birey anlamına gelir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerimizden herhangi birini kullanarak ve erişerek, kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasına katılmıyorsanız, lütfen herhangi bir hizmeti kullanmayın veya erişmeyin.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz, bu değişiklikler uygulamalarımızı yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici gereksinimler doğrultusunda olabilir. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacak, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyecek ve geçerli yasalar gereği gerekli adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz

Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtilen çeşitli kaynaklardan kişisel bilgiler toplarız. Topladığımız bilgiler ve bunları nasıl kullandığımız, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.

Aşağıdaki belirli kullanım amaçlarının yanı sıra, topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, hizmetleri sağlamak veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, hizmet şartlarını uygulamak ve hizmetlerimizi, haklarımızı ve kullanıcılarımızın haklarını korumak amacıyla da kullanabiliriz.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Topladığımız kişisel bilgiler, Site ile nasıl etkileşime girdiğinize ve Hizmetleri nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimi, sizi tanımlayan, ilişkinizi açıklayan, tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri ifade eder. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve belirli türlerini açıklamaktadır.

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanarak doğrudan bize sunduğunuz bilgiler şunları içerebilir:

• İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
• Sipariş bilgileri: Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik soruları ve hesap güvenliği amaçlı diğer bilgiler.
• Müşteri destek bilgileri: Bizimle iletişime geçerken sağladığınız bilgiler, örneğin, Hizmetlerimiz aracılığıyla mesaj gönderirken sağladığınız bilgiler.

Bazı Hizmet özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı seçebilirsiniz, ancak bu, bu özelliklerden bazılarını kullanmanızı engelleyebilir.

Kullanımınızla İlgili Bilgiler

Hizmetler ile etkileşiminiz hakkında bazı bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz ("Kullanım Verisi"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verisi, Siteyi ve hesabınızı nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle olan etkileşiminizle ilgili diğer bilgileri içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Aldığımız Bilgiler

Son olarak, bizden hizmet sağlayan üçüncü taraflardan, örneğin:

• Shopify gibi Siteyi ve Hizmetleri destekleyen şirketler.
• Ödeme işlemcilerimiz, ödeme bilgilerinizi toplar (örneğin, banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) ve ödemelerinizi işleyerek siparişlerinizi yerine getirir, sizlere talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sağlar.

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşime geçtiğinizde, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojileri kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler, bu Gizlilik Politikası ile uyumlu olarak işlenecektir. Ayrıca, aşağıdaki "Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar" bölümüne de göz atabilirsiniz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Ürün ve Hizmet Sağlama: Kişisel bilgilerinizi, Hizmetleri size sağlamak için kullanıyoruz. Bu, ödemelerinizi işleme koymak, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, gönderimi düzenlemek ve diğer işlemleri gerçekleştirmek anlamına gelir.
• Pazarlama ve Reklam: Kişisel bilgilerinizi, pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanabiliriz. Bu, e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyonel iletişimler göndermeyi içerir.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Öncesi: Kişisel bilgilerinizi, olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya önlem almak için kullanabiliriz.
• Sizinle İletişim Kurma ve Hizmet İyileştirme: Kişisel bilgilerinizi, müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanabiliriz.

Çerezler

Çoğu web sitesi gibi, Biz de Çerezler kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızı çalıştırmamıza dair kullandığımız Çerezler hakkında daha fazla bilgi için şu linki ziyaret edebilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Kişisel Bilgilerinizi Ne Zaman Paylaşıyoruz

Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi, sözleşme gereği veya diğer yasal yükümlülükler doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Hizmetlerimizi sağlamak için bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraflar (örneğin, ödeme işlemcileri, müşteri destek partnerleri, veri analiz sağlayıcıları).
• Sosyal medya entegrasyonları veya sizin onayınızla diğer üçüncü taraflarla bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü tarafların işlettiği web sitelerine bağlantılar verebilir. Bu bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik politikalarını ve güvenlik koşullarını incelemeniz gerekmektedir.

Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuk, kişisel bilgilerini bizimle paylaştıysa, silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Verilerinizi güvende tutmak için çeşitli güvenlik önlemleri kullanıyoruz, ancak hiçbir güvenlik önlemi mükemmel değildir. Verilerinizi bizle paylaştığınızda, bu verilerin iletim sırasında güvenli olmayabileceğini göz önünde bulundurmanız gerekmektedir.

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili bazı haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklar, talep etme hakkı, düzeltme hakkı, silme hakkı gibi hakları içerebilir.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, bizimle şu e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz: info@bercestecosmetics..com