Kişisel Verilerin Korunması | BercesteCosmetics

1. GİRİŞ

Berceste Cosmetics olarak, kişisel verilerinizi korumak ve gizliliğinizi sağlamak için gerekli tüm önlemleri almaktayız. Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, şirketimizin kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Şirketimiz, kişisel verilerinizi Türkiye Cumhuriyeti’nin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlemektedir.

2. KAPSAM

Bu politika, Berceste Cosmetics tarafından sağlanan hizmetlere erişen ve/veya bizimle iletişimde olan gerçek kişilere ait tüm kişisel veriler için geçerlidir. Ayrıca, internet sitemiz üzerinden sağladığınız kişisel bilgiler de bu politikaya tabidir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Berceste Cosmetics, müşterilerinin, çalışanlarının ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerini, çeşitli kaynaklardan toplayabilir. Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki gibi olabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, kredi kartı bilgileri (sadece ödeme işlemleri için).
  • Hizmet Bilgileri: Sipariş geçmişi, hizmet talep bilgileri, müşteri memnuniyeti anket sonuçları.
  • Çevrimiçi Davranış Bilgileri: IP adresi, internet tarayıcısı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerezler.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Berceste Cosmetics, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek.
  • Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak.
  • Müşteri destek hizmetleri sağlamak.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
  • Müşteri deneyimini geliştirmek, reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek.
  • Web sitesi güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek.

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Berceste Cosmetics, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşmaktadır:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Siparişlerin işlenmesi, ödeme işlemleri ve teslimat gibi hizmetlerde yardımcı olan üçüncü taraf firmalar.
  • Yasal Zorunluluklar: Kanunen zorunlu olduğunda veya yasal süreçlere tabi olduğunda, ilgili makamlarla kişisel veriler paylaşılabilir.
  • Aile İçi Paylaşımlar: Şirket içi hizmet sağlayıcılar ve şirket çalışanları ile yalnızca gerekli durumlarda paylaşılabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Berceste Cosmetics, kişisel verilerinizi sadece işleme amacı doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklayacaktır. İşleme amacının ortadan kalkması veya talebiniz üzerine kişisel verileriniz en kısa sürede silinecek veya anonim hale getirilecektir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Berceste Cosmetics, kişisel verilerinizi korumak için fiziksel, elektronik ve yönetimsel güvenlik önlemleri almaktadır. Kişisel verilerinize yalnızca yetkilendirilmiş personel erişebilecektir. Ayrıca, verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmesine, kaybolmasına veya sızdırılmasına karşı şifreleme, güvenli bağlantılar ve güvenlik duvarları gibi teknik önlemler kullanılmaktadır.

8. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ GÜNCELLEME HAKKINIZ

Kişisel verilerinizin doğru ve güncel olması önemlidir. Kişisel verilerinizde bir değişiklik olması durumunda, bizimle iletişime geçerek verilerinizi güncelleyebilirsiniz.

9. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ SİLME HAKKINIZ

Kişisel verilerinizin silinmesi için talepte bulunabilirsiniz. Kişisel verilerin silinmesi talebiniz, yasal yükümlülükler ve veri işleme amacı doğrultusunda değerlendirilip yerine getirilecektir.

10. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizi öğrenme.
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
  • Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
  • Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
  • Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme.

11. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Berceste Cosmetics, bu Kişisel Verilerin Korunması Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılacak değişiklikler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Bu nedenle, kullanıcılarımızın bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmeleri önerilir.

Bu sayfa, Berceste Cosmetics'in kişisel verileri nasıl işlediği, güvende tuttuğu ve koruduğu hakkında kapsamlı bir açıklama sunmaktadır.